在实施客户评分时,可能会出现一些相当常见的错误。这就是我们在下面向您展示它们的原因,以便您不会冒犯它们的风险。
1. 从假设开始,而不是数据
我们掌握着数百万的数据,没有 佐治亚州电话号码数据 什么比充分利用它们更好的了。
即使我们有敏锐的直觉,最好也以真实的信息为基础,这样我们才有做出最佳决策的真正基础。
因此,在定义分析标准的时候,一定要以真实数据为依据,否则我们的潜在客户评分就没有依据。
2. 使用多个变量来定义个人资料
随着时间的推移,您可以添加变量来定义良好的配置文件。不过,我们建议您最初先稍微限制一下您的选择。
这样,确定每个标准的权重时出现错误的概率就会更小。
3. 不要使用负面评价
正如您使用正 金融服务领域的 Google Ads 政策 面评价一样,负面评价也可能非常有用。
有一些重要的特征可能会导致领先者扣分。例如,如果潜在客户几个月都没有与您的页面互动,他们可能不再对您提供的内容感兴趣。或者如果他们取消订阅您的电子邮件列表,这也是一个负面信号。即使你在其他标准上获得了正分。
因此,你还必须确定哪些标准会导致领先者失分。
4. 实施潜在客户评分,并且不再进行优化
实施客户评分可能需 新加坡电话号码 要大量工作,但这还不足以取得预期的结果。
您必须不断评估您的策略,并根据其发展对其进行优化。只有这样,你才能获得令人信服和真正有价值的结果。
5. 评估潜在客户后不进行培育
一旦您评估了您的潜在客户并对其进行了分类,您就会知道并非所有人都准备好进行购买。然而,有些人已经接近实现这一目标了。
你需要给他们一点帮助。只要正确推动,您无需付出很大努力就能获得想要的结果。
因此,如果您已经完成了繁重的工作,请不要忘记这个非常重要的阶段,它将真正为您带来预期的效果。
6. 没有自动化的帮助
自动化可以为您提供所需的帮助,使您的潜在客户更接近购买时刻。
因此,您必须选择最佳的可用替代方案来完成这项任务。这样,您可以更快地发展您的潜在客户。
获得潜在客户后,您应该做什么?
一旦您通过潜在客户评分建立了评估,它们将帮助您指导转化工作,将优惠和沟通引导至评分中映射的不同客户资料。
这些数据除了为您提供数据库情况的初步诊断之外,还可以帮助您了解正在使用和将来将要使用的技术的有效性。换句话说,潜在客户评分为您提供了一个温度计,可以帮助您了解行动的有效性,甚至可以帮助您进一步改进。
一旦你有了笔记,你可以将你的线索分成四组,分别进行处理:
- 感兴趣且分析良好的潜在客户:他们已准备好发送给销售团队。
- 具有良好个人资料但兴趣不够的潜在客户:在将这些潜在客户发送给销售团队之前,应努力培养他们。
- 那些非常感兴趣,但是没有良好资料的潜在客户:不要在他们身上浪费太多精力。
- 不感兴趣或形象不佳的线索:你可以将他们放在一边。
通过这种细分,您可以实施潜在客户培育策略,引导他们实现您的最终目标,即购买您提供的产品或服务的时刻。
第一组现在可以吃了。第二种要求你集中所有的精力去转换它,因为它们提供了最高的转换概率。而第三种你不需要费太大力气就能得到滋养。
互动性在潜在客户评分中的创新作用
正如我们之前提到的,要确定潜在客户对您的产品或服务的兴趣程度,您必须评估他们与您的网站的互动。
然而,在某些平台上衡量这些互动可能并不那么简单和准确。
面对这种情况,出现了一个解决方案,除了其他优点之外,它还有助于确定潜在客户的资格。交互式网页允许收集有关访问这些域名的用户的各种数据。
例如,可以收集行为数据,同时促进实时细分,为访问者提供根据他们的期望和需求定制的内容。
这样,在提供正确的培育的同时,您可以向销售团队发送有关他们的行为的见解。
5 种实用工具助您更全面地进行潜在客户评分
在我们现在向您介绍的所有工具中,您不可能不知道至少一个。
无论如何,以下是市场上 5 种最好的营销自动化工具,可以很好地满足您的潜在客户评分自动化需求:
1. RD Station:巴西最全的营销自动化工具之一;
2. Hubspot:全球领先的Inbound Marketing公司,拥有Inbound每一步的资源,包括潜在客户管理和评分;
3. Marketo: Marketo 是面向各种规模企业的自动化软件的全球领导者,是市场上最安全的选择之一;
4. LAHAR:凭借经验丰富的专业人员以及生成和培育潜在客户的完整解决方案,LAHAR 是市场上可靠的替代方案;
5. Pardot: Salesforce 的 B2B 营销自动化产品,Pardot 拥有您评估潜在客户所需的一切;
所有这些工具都提供高级潜在客户评分功能,这将使您的策略更加完善。
但在使用任何工具之前,务必记住理解实践中潜在客户评分背后的逻辑的重要性。只有这样,您才能使用这些产品提供的所有资源。
制定和执行潜在客户生成策略与有效地管理它同样重要。潜在客户评分是确保这一点并将公司的努力集中在最有可能产生成果的机会上的最佳方法之一。
潜在客户评分的评分标准之一是您的网站和博客页面的转化率。阅读我们权威的 CRO 指南,了解如何立即增加它们!